Annulatievoorwaarden
RESERVERINGEN - CREDITCARD - PRE-AUTHORISATIE
Geldige creditcardgegevens (Visa, MasterCard, American Express of Diners Club) moeten worden verstrekt om uw reservering te garanderen. Uw creditcardnummer en vervaldatum worden geverifieerd met behulp van een controlereeks. Het moet geldig zijn tijdens uw verblijf.
De creditcard die gebruikt is voor de reservering moet bij het inchecken worden getoond.
Houd er rekening mee dat we geen creditcard in rekening kunnen brengen zonder toestemming van de eigenaar. Als de naam op het identiteitsbewijs of paspoort die bij het inchecken wordt getoond niet overeenkomt met die op de creditcard, moet daarom een schriftelijke toestemming van de kaarthouder worden getoond. (Formulier op aanvraag). Als het bewijs van eigendom en de autorisatie niet kunnen worden gevalideerd. Een andere betaalmethode moet zo snel mogelijk worden verstrekt. We behouden ons het recht voor om uw reservering te annuleren.
BETALING VAN EEN FLEXIBEL TARIEF
Volledige betaling voor uw verblijf is minimaal vereist bij het inchecken. 48 uur voor uw geplande aankomstdatum, zal de beschikbaarheid van de fondsen op uw kaart worden geverifieerd en het totale bedrag in rekening gebracht. In geval van een negatieve uitkomst van de beschikbaarheidscheck op uw kaart, behouden wij ons het recht voor om uw reservering te annuleren. U wordt op de hoogte gesteld als dit gebeurt. Reischeques, persoonlijke cheques of contant geld in vreemde valuta worden niet geaccepteerd voor betaling.
BETALING VOOR EEN NIET-RESTITUEEL TARIEF
Het totale bedrag van uw verblijf wordt op het moment van reserveren op uw creditcard in rekening gebracht door het hotel.
ANNULERINGEN VAN EEN FLEXIBEL TARIEF
U kunt altijd uw reservering annuleren, maar niet altijd zonder kosten. Annuleringen en wijzigingen moeten schriftelijk worden gedaan (bijvoorbeeld e-mail of fax). Wij accepteren geen annuleringen of wijzigingen in de reservering per telefoon of persoonlijk. Een bevestigde reservering kan kosteloos geannuleerd of gewijzigd worden tot 48 uur vóór de geplande aankomstdatum (bijvoorbeeld als u boekt voor een aankomst op 25 juni, u heeft tot 23.59 uur Belgische tijd op 22 juni om kosteloos te annuleren).
In geval van niet-aankomst op de dag (no-show) of annulering (of wijziging) minder dan 2 dagen voor aankomst, wordt de volledige betaling voor het aantal nachten bevestigd op het moment van reserveren in rekening gebracht op uw creditcard.
Reserveringen die minder dan 2 dagen voor aankomst worden gemaakt, kunnen niet kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd.
Geldt niet voor een niet-restitueerbare kamerprijs.
ANNULERINGEN VOOR EEN NIET-RESTITUEEL TARIEF
Annuleringen en wijzigingen moeten schriftelijk worden gedaan (bijvoorbeeld e-mail of fax). Wij accepteren geen annuleringen telefonisch of persoonlijk. In geval van annulering, niet-aankomst op de dag (no-show) of wijziging, wordt uw creditcard belast voor het volledige verschuldigde bedrag voor uw reservering. Er is geen restitutie mogelijk. Deze toeslag is een boete en geen betaling, het is niet mogelijk om de kamer te bezetten.
MEERVOUDIGE KAMERREKKINGEN
Reserveringen van 5 kamers of meer worden beschouwd als groepsreserveringen. Speciale prijs en voorwaarden kunnen van toepassing zijn. Neem contact op met ons op info@jamhotel.be met uw verzoek.
PAKKETJES
Pakketten worden als geheel verkocht. Het is niet mogelijk om geheel of gedeeltelijk te worden terugbetaald voor diensten die niet worden gebruikt.
IDENTIFICATIE DOCUMENT
Bij het inchecken dient u een officieel identiteitsbewijs of paspoort met een geldige foto te tonen. Rijbewijs, verblijfsvergunning, medische kaart of andere documenten worden niet geaccepteerd.
STORTING SCHADE
Bij aankomst dient u een borg van EUR 25 per nacht te betalen als U van geen geldige creditcard beschikt. De aanbetaling van 25,00 € per nacht moet contant worden betaald bij het inchecken. Uw aanbetaling wordt volledig terugbetaald contant, onder voorbehoud van een inspectie van de accommodatie.
BILLING
Geef het factuuradres alstublieft door aan de receptioniste bij het inchecken. Voor bedrijven is een btw-nummer vereist.
NIET-ROKERS HOTEL
We willen onze klanten eraan herinneren dat onze kamers en binnenruimtes strikt NIET ROKERS zijn. In geval van niet-naleving van deze regel, wordt een boete van 120,00 € in rekening gebracht in de kamer. Asbakken zijn beschikbaar op de terrassen en op de veranda.
DIEREN
Huisdieren zijn niet toegestaan in het hotelterrein.
STADSBELASTING
4,24 € (btw inbegrepen) per kamer en per nacht is een verplichte belasting die door de Stad Brussel wordt aangevraagd en wordt in het hotel geïnd.
ONTBIJT
De ontbijten inbegrepen in een tarief worden beschouwd als een "pakket" en de tarieven kunnen niet worden gewijzigd.
Als het ontbijt niet bij de kamerprijs is inbegrepen, zijn de kosten voor het ontbijt:
- GRATIS voor kinderen jonger dan 4 jaar
- 9,00 € per nacht per kind van minder dan 10 jaar oud
- 15,00 € vanaf 10 jaar oud en ouder
EXTRA BED / KINDEREN / BABYS
Maximaal 1 babybedje op aanvraag kan gratis worden verstrekt in de kamer.
Maximaal 1 baby (jonger dan 4 jaar oud) of 1 kind (jonger dan 10 jaar oud) kan gratis slapen in de bestaande bedden.
Geen extra bed beschikbaar.
PARKING
15 parkeerplaatsen zijn beschikbaar voor hotelgasten. Ze zijn afhankelijk van beschikbaarheid. U kunt een slot reserveren tijdens uw boekingsproces of per e-mail op info@jamhotel.be. Dit moet door de receptie aan u worden bevestigd.
Parkeerkosten zijn:
15,00 € per nacht per slot
Parkeren moet bij het uitchecken worden vrijgegeven
Voor meer informatie over gebieden zoals bars en restaurants,
Neem eens een kijkje op www.jamhotel.be
