Hotel Le Berger

Conditions d'annulation

CONDITIONS GENERALES ET CONDITIONS D'ANNULATION

Les conditions d'annulations dépendent du tarif que vous avez choisi (référez-vous à son nom et consultez le détail ci-dessous).

1) RESERVATION: Annulation GRATUITE:

Annulation:

• En cas d'annulation jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais.
• En cas d'annulation passé ce délais de 24 heures ou en cas de non présentation, l'hôtel exige 100% du montant total de la réservation.

Pré-paiement:

• L'hôtel ne demande pas de pré-paiement mais une Carte de Crédit est demandé en garantie.

2) RESERVATION: Annulation NON REMBOURSABLE (Payez Maintenant et économisez)

Annulation et Pré-paiement:

• Attention: L'annulation est toujours possible. Cependant, dans ce cas, le montant total de la réservation est prélevé au moment de la réservation et il n'est pas remboursable. Les dates de votre séjour ne peuvent pas non plus être modifiées.
• La carte de crédit utilisée au moment de la réservation devra être présentée au Check-In (+voir point 9).

3) RESERVATION DE GROUPE (>4 chambres):

• Toute réservation de 5 chambres ou plus peut entraîner des conditions d'annulation et de prépaiement particulières et des frais supplémentaires.
• Merci de prendre contact avec notre service réservation (info@lebergerhotel.be / +32 (0) 2 510 83 40) pour une réservation sur mesure aux meilleures conditions.

4) RESERVATION: "SANS CARTE DE CREDIT"

• La chambre ne sera pas garantie après 6pm le jour de l'arrivée.
• Le paiement sera exigé au Check-In.
• Une caution en garantie de MAX 120€ en cash sera exigée si une carte de crédit n'est pas présentée au check-in.
  
  

5) Les SUPPLEMENTS

La City Taxe (non incluse dans le tarif de la chambre)

• 4,24€ par chambre par nuit sera ajoutée lors de votre check-in à l'hôtel.

Les Repas:

• Petit-Déjeuner: sauf mention contraire, le Petit-Déjeuner n'est pas inclu dans le tarif de la chambre. Vous pouvez toutefois l'ajouter à la deuxième étape du processus de réservation.
  Horaires: Semaine 7-10; Week-end & Vacances & Congés belges 7-11.
• Autres repas dans notre restaurant: nous pouvons réserver une table pour vous sur simple demande.
  
  

6) NON-FUMEUR

• L'hôtel est strictement NON-FUMEUR. Une amende de 120,00€ sera chargée sur la chambre des contrevenants. Merci pour votre compréhension.
  
  

7) ENFANTS / Bébés / Lit supplémentaires

Maximum 1 lit bébé (sur demande) peut être mis gratuitement à disposition en chambre.

Maximum 1 bébé (de moins de 4ans) ou 1 enfant (de moins de 13ans) dorment gratuitement dans la literie existante.

Nous n'avons pas de lit supplémentaires à disposition.

8) ANIMAUX

Les animaux sont interdits dans l'enceinte de l'hôtel.

9) IMPORTANT

Une pièce d'identité en cours de validité avec photo et une carte de crédit vous seront demandées à l'arrivée. Veuillez noter que nous ne pouvons pas charger une carte de crédit sans autorisation du propriétaire. Dès lors, si le nom sur la carte d'identité ou le passeport ne correspond pas à celui sur la carte de crédit, une autorisation écrite du titulaire de la carte devra être présentée. (Formulaire sur simple demande).